不久前，“AI點(diǎn)奶茶”登上熱搜——用戶(hù)只需一句話(huà)，選品頁(yè)面自動(dòng)彈出，下單瞬間完成。
它是如何工作的？這背后的邏輯又是什么呢？
“不是某個(gè)App變聰明了，而是一群AI智能體（能夠感知環(huán)境、自主決策并采取行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。它不僅是工具，更是具備自主性、適應(yīng)性、交互性和學(xué)習(xí)能力的“數(shù)字員工”。）在替你‘跑腿’：一個(gè)負(fù)責(zé)‘聽(tīng)懂’你的需求，一個(gè)去購(gòu)物平臺(tái)找商品，一個(gè)在支付系統(tǒng)里完成核驗(yàn)……它們是密切協(xié)作的一支團(tuán)隊(duì)，讓你從重復(fù)瑣碎的‘操作’中解放出來(lái)，只需給出指令，就能坐等結(jié)果?！痹诒本┼]電大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)中心教授馬嚴(yán)看來(lái)，“AI點(diǎn)奶茶”，正是“智能體互聯(lián)網(wǎng)”的雛形。
而在專(zhuān)家眼里，智能體互聯(lián)網(wǎng)早已不是什么遙不可及的概念，在現(xiàn)實(shí)已有很多應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)域名管理技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室副主任李洪濤打了個(gè)比方：“如果說(shuō)過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)連接的是人與人、人與信息，那么智能體互聯(lián)網(wǎng)連接的，是一群能獨(dú)立干活的‘?dāng)?shù)字員工’?！?/p>
不過(guò)，這條路才剛剛開(kāi)始。清華大學(xué)教授、中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心副主任李星拋出了一個(gè)令人深思的問(wèn)題——如果某個(gè)智能體突然做了一件奇怪的事，你怎么判斷它是出現(xiàn)了幻覺(jué)，還是被黑客控制了？
這道坎怎么邁過(guò)去？日前舉辦的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)工程組織（IETF）第125屆大會(huì)上，如何實(shí)現(xiàn)不同智能體互聯(lián)互通，如何保證它們不越界，成為全球技術(shù)專(zhuān)家熱議的焦點(diǎn)——而這，也是智能體能否真正走進(jìn)我們生活的關(guān)鍵一步。
萬(wàn)物互聯(lián)新成員，“它們”和“我們”成了鄰居
如今，物聯(lián)網(wǎng)已走進(jìn)日常，冰箱可以提醒補(bǔ)貨、洗衣機(jī)能夠遠(yuǎn)程啟動(dòng)，物理設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，成了我們身邊的小幫手。而ChatGPT、DeepSeek等生成式人工智能的出現(xiàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)正式邁入智能體互聯(lián)網(wǎng)的新階段。
智能體互聯(lián)網(wǎng)不是推翻過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)，而是在TCP/IP協(xié)議這個(gè)“通用語(yǔ)言”基礎(chǔ)上的全新升級(jí)?；ヂ?lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)國(guó)家地方聯(lián)合工程研究中心主任毛偉打了個(gè)通俗的比方：“TCP/IP協(xié)議是我們共同的語(yǔ)言，智能體互聯(lián)網(wǎng)不是換一種語(yǔ)言，而是用這門(mén)語(yǔ)言創(chuàng)作新的文章?！?/p>
它的核心，就是讓“智能體”成為核心交互對(duì)象——可以和人溝通，能對(duì)接各類(lèi)工具，還能和同類(lèi)協(xié)同工作。而它最特別的地方，就是有自主思考、主動(dòng)感知、自己動(dòng)手執(zhí)行的能力，像一個(gè)個(gè)靠譜的“數(shù)字員工”，既能自己獨(dú)當(dāng)一面，也能組隊(duì)一起干活。
這樣的“數(shù)字員工”，早已走出實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)協(xié)作。
位于南京的永寧青蝦養(yǎng)殖基地，一套完整的數(shù)字化系統(tǒng)正自主運(yùn)行：水下傳感器實(shí)時(shí)感知水溫、溶氧、pH值等關(guān)鍵指標(biāo)，數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳至“漁業(yè)云”平臺(tái)；當(dāng)溶氧值低于安全閾值時(shí)，系統(tǒng)無(wú)需人工干預(yù)，自動(dòng)啟動(dòng)增氧機(jī)；無(wú)人機(jī)按規(guī)劃路徑完成精準(zhǔn)投餌與水質(zhì)巡檢，效率較人工提升8至10倍，人力成本降低60%。從池塘到餐桌，加工倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的溫濕度監(jiān)測(cè)、冷鏈物流車(chē)的軌跡與溫濕度記錄，全部納入可追溯鏈條。
這是智能體互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的一次落地。在這里，傳感器、增氧設(shè)備、無(wú)人機(jī)、追溯系統(tǒng)等，都已不再是簡(jiǎn)單的工具，而是能夠自主感知、決策、執(zhí)行的“數(shù)字員工”。它們彼此協(xié)作，共同服務(wù)于終端消費(fèi)者。
“這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一場(chǎng)革新，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域都將擁有全天候、高效率的AI助手。以前互聯(lián)網(wǎng)的居民是‘我們’，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的居民還有‘它們’?！泵珎フf(shuō)。
中國(guó)電信從2023年起研發(fā)網(wǎng)絡(luò)大模型，現(xiàn)在已在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維場(chǎng)景部署了超過(guò)1000個(gè)“數(shù)字員工”——每個(gè)都是專(zhuān)為特定任務(wù)設(shè)計(jì)的AI智能體，有的負(fù)責(zé)專(zhuān)盯網(wǎng)絡(luò)故障，有的優(yōu)化流量，有的處理設(shè)備運(yùn)維指令。
“我們今年還將打造8個(gè)‘超級(jí)數(shù)字員工’，能調(diào)度多個(gè)普通數(shù)字員工，協(xié)作完成過(guò)去需要一整個(gè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)才能處理的復(fù)雜任務(wù)?！敝袊?guó)電信首席專(zhuān)家、云網(wǎng)操作系統(tǒng)技術(shù)副總師孫瓊說(shuō)。
各說(shuō)各話(huà)的智能體，誰(shuí)來(lái)當(dāng)“翻譯”
“這下總該順了吧？”北京國(guó)貿(mào)的一棟寫(xiě)字樓里，小李剛用智能體處理完訂單數(shù)據(jù)，生成了一份備貨清單。他想把清單遷移到另一個(gè)智能體上對(duì)接物流系統(tǒng)，結(jié)果彈窗提示：協(xié)議不匹配，無(wú)法協(xié)同。
試了幾次都不行，小李只好手動(dòng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，一步步操作。
“明明都是智能體，怎么就不能好好聊兩句呢……”
小李的經(jīng)歷是當(dāng)下智能體協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的真實(shí)寫(xiě)照。它們各有各的協(xié)議，都只適配自身的生態(tài)。以國(guó)內(nèi)為例，百度、字節(jié)、阿里雖都布局了MCP（智能體與外部資源連接協(xié)議），但當(dāng)跨平臺(tái)協(xié)作時(shí)，總得額外開(kāi)發(fā)適配。
“這正是智能體互聯(lián)網(wǎng)從單點(diǎn)應(yīng)用走向規(guī)?；占暗某钢庖蛩刂?。”李星直言，“智能體互聯(lián)網(wǎng)目前還處于試錯(cuò)期，而試錯(cuò)的核心，就是探索一套能被全世界自愿采用的通用標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)過(guò)硬只是基礎(chǔ)，能否被廣泛認(rèn)可、自愿采用，才是標(biāo)準(zhǔn)建立的關(guān)鍵?！?/p>
好在，越來(lái)越多參與者投身到這場(chǎng)“試錯(cuò)”中。
本屆IETF大會(huì)上，華為就主導(dǎo)發(fā)起了一個(gè)“興趣小組”，目標(biāo)是推動(dòng)不同廠(chǎng)商的智能體跨系統(tǒng)“互相打招呼”，建立一套通用的通信協(xié)作框架；中國(guó)電信也同步提出了物理智能體協(xié)議草案，研究智能體如何通過(guò)傳感器、攝像頭感知現(xiàn)實(shí)環(huán)境的接入?yún)f(xié)議。
大家的探索直接指向了智能體互聯(lián)網(wǎng)的核心特質(zhì)——交互?！盁o(wú)論是智能體之間的跨系統(tǒng)協(xié)作，還是智能體與現(xiàn)實(shí)世界的連接，都離不開(kāi)高效、規(guī)范的交互。而要交互，就需要統(tǒng)一的智能體標(biāo)識(shí)?！敝袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心高級(jí)工程師岳巧麗打了個(gè)比方，所謂智能體標(biāo)識(shí)就像身份證，是實(shí)現(xiàn)交互的基礎(chǔ)。
為破解這一難題，我國(guó)領(lǐng)頭推出了“智能體域名系統(tǒng)”。
“該系統(tǒng)就像是給智能體配了‘身份證’‘許可證’和‘導(dǎo)航儀’?！崩詈闈忉屨f(shuō)，“身份證”是智能體的專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)，以確保在海量智能體中能精準(zhǔn)區(qū)分、不出現(xiàn)混淆；“許可證”則是規(guī)范智能體的“許可服務(wù)范圍”，規(guī)定它能提供哪些服務(wù)、禁止哪些操作；“導(dǎo)航儀”就是明確它在網(wǎng)絡(luò)中的位置，讓其他智能體能夠找到并調(diào)用它。這套系統(tǒng)的推出，為智能體的身份標(biāo)識(shí)與規(guī)范交互，提供了切實(shí)可行的解決方案。
AI能干活了，我們能信它幾分
智能體互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓人們充滿(mǎn)期待。可誰(shuí)也沒(méi)想到，最近火起來(lái)的“AI養(yǎng)龍蝦”，反倒先給行業(yè)潑了盆冷水。
這款A(yù)I智能體能主動(dòng)連通QQ、微信等應(yīng)用，還能自主操作，活脫脫就是專(zhuān)家口中智能體互聯(lián)網(wǎng)的雛形?？蔁狒[還沒(méi)散場(chǎng)，問(wèn)題就接二連三冒了出來(lái)——“銀行卡被盜”“隱私泄露”“AI投毒”……熱搜上的“養(yǎng)龍蝦”，轉(zhuǎn)眼成了“養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)”。
一邊是技術(shù)跑得飛快，一邊是隱患悄悄跟上。不少人看著這場(chǎng)熱潮，心里也開(kāi)始犯嘀咕：這樣的智能體互聯(lián)網(wǎng)，到底能不能讓人放心？
“這是智能體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，必須直面的情況。”李星分析，“智能體系統(tǒng)有‘幻覺(jué)’，它可能給出一個(gè)言辭肯定卻完全錯(cuò)誤的結(jié)果。而黑客完全可以利用這一特性，偽裝成幻覺(jué)來(lái)干壞事?！?/p>
更難的是，智能體的不確定性更高。“物聯(lián)網(wǎng)的傳感器出了問(wèn)題，你很容易發(fā)現(xiàn)異常，它具有確定性。但智能體是‘黑箱’，能力強(qiáng)、不確定性高，所以這事兒帶來(lái)非常大的挑戰(zhàn)?！崩钚沁M(jìn)一步解釋。
除了“AI幻覺(jué)”帶來(lái)的攻擊風(fēng)險(xiǎn)，隱私泄露也是智能體互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一大痛點(diǎn)。
“隱私保護(hù)，不僅要靠技術(shù)，用戶(hù)也要樹(shù)立隱私意識(shí)?！崩钚钦f(shuō)，“如果把每個(gè)智能體當(dāng)成獨(dú)立的外包人員，你把活外包出去，得清楚哪些信息能說(shuō)、哪些不能說(shuō)，像銀行賬號(hào)這種核心信息，肯定不能隨便告訴AI?！?/p>
技術(shù)漏洞與隱私風(fēng)險(xiǎn)的背后，還有一個(gè)更深層的問(wèn)題——私有協(xié)議的壁壘。毛偉直言：“目前很多企業(yè)內(nèi)部的智能體協(xié)作，用的都是私有協(xié)議，自成體系，出了自家門(mén)就無(wú)法對(duì)接。用戶(hù)被困在一個(gè)個(gè)‘信息煙囪’里，沒(méi)有選擇空間?！?/p>
當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀，是不同國(guó)家、機(jī)構(gòu)都在探索自己的標(biāo)準(zhǔn)體系。李星認(rèn)為：“要打破這些桎梏，需要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展、可開(kāi)放、可過(guò)渡，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)統(tǒng)一。”
未來(lái)已來(lái)，想象加速
2021年Facebook全球大斷網(wǎng)，起因就是BGP（互聯(lián)網(wǎng)核心路由協(xié)議之一）路由故障。以往，排查這類(lèi)故障，需要好幾個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家耗很久才能弄明白。
隨著智能體的出現(xiàn)，中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心搭建了一套多智能體協(xié)作系統(tǒng)，模擬專(zhuān)家協(xié)作流程：由一個(gè)“指揮智能體”統(tǒng)籌分析，調(diào)度多個(gè)專(zhuān)業(yè)智能體工作，經(jīng)過(guò)200多個(gè)路由故障案例的模擬測(cè)試，系統(tǒng)診斷準(zhǔn)確率約達(dá)87%，從頭到尾分析只要3分鐘。
可見(jiàn)，雖然現(xiàn)在的智能體互聯(lián)網(wǎng)，存在標(biāo)準(zhǔn)不一、安全待考、協(xié)議壁壘重重等問(wèn)題，但它也蘊(yùn)含著無(wú)限的潛在價(jià)值。
在采訪(fǎng)中，專(zhuān)家們一致認(rèn)為，這是AI和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
“未來(lái)的智能體互聯(lián)網(wǎng)，將打破所有場(chǎng)景壁壘，實(shí)現(xiàn)真正的全域無(wú)界協(xié)同?！瘪R嚴(yán)說(shuō)，以后，無(wú)論是工業(yè)車(chē)間的機(jī)械臂智能體、城市交通的調(diào)度智能體，還是醫(yī)療領(lǐng)域的診斷智能體，都能在通用標(biāo)準(zhǔn)框架下自主組隊(duì)協(xié)作。
他進(jìn)一步暢想：“將來(lái)，智能體可以通過(guò)腦機(jī)接口感應(yīng)腦電波，將指令輸入系統(tǒng)中，就能像人一樣通過(guò)攝像頭這雙‘眼睛’去感知現(xiàn)實(shí)空間，最終與人進(jìn)行交互?！?/p>
屆時(shí)，科幻小說(shuō)的情節(jié)將不再是天方夜譚：森林里的防火智能體能通過(guò)環(huán)境傳感器捕捉溫度、濕度變化，結(jié)合衛(wèi)星影像識(shí)別火情隱患，自主調(diào)度無(wú)人機(jī)巡查并啟動(dòng)滅火裝置；城市里的環(huán)保智能體能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、水質(zhì)數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)環(huán)衛(wèi)智能體調(diào)整清潔路線(xiàn)，協(xié)同工廠(chǎng)智能體優(yōu)化排污方案。
“對(duì)智能體的想象，最終都指向同一個(gè)目標(biāo)：讓所有智能體真正互聯(lián)互通，不管來(lái)自哪個(gè)平臺(tái)、哪個(gè)領(lǐng)域，都能像人一樣順暢協(xié)作。當(dāng)然，我們也要為智能體協(xié)作制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范智能體的行為?！瘪R嚴(yán)說(shuō)。
或許未來(lái)，智能體還可以通過(guò)感知設(shè)備理解人類(lèi)情感，實(shí)現(xiàn)意識(shí)層面的共情與交流……
人類(lèi)無(wú)需語(yǔ)言或操作，只需一個(gè)想法，就能讓智能體捕捉并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)——想探索深海秘境，海洋探測(cè)智能體能自主調(diào)度設(shè)備，將實(shí)時(shí)畫(huà)面通過(guò)意識(shí)交互傳遞至人類(lèi)腦海；想攻克科研難題，智能體能聯(lián)動(dòng)全域算力，將分析過(guò)程與核心思路直接植入人類(lèi)意識(shí)……
這條正在修建的“數(shù)字高速公路”，終將改變我們和世界交互的方式，開(kāi)啟一個(gè)全新的智能時(shí)代。
編輯：李華山
